花招促销推卸责任,建材商愚弄消费者解释权有新规

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2010-11-08 15:54:00 来源: 神州加盟网  有830人参与
  • 经营范围:油漆
  • 门店数量:246家
  • 单店投资额:1~5
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  近,“解释权归本店所有”这句话似乎与建材促销活动是双生儿,举凡家居建材企业做的促销活动中,人们都会在华丽的海报不起眼处看到这句话。近日工商行政管理总局颁布了《合同违法行为监督处理办法》,明确从11月13日起,“解释权”将不再归“本店”所有。

  不少家居建材企业表示,现在很多建材加盟企业已在“不促不销”的低迷境遇不能自拔,因此,频繁举行促销活动刺激消费已成为家居建材加盟商们能想到的办法。“有的人既想要实惠又想要品味,很多促销的产品在冲动购买之后又后悔,跑回来无理由或者找理由退货,我们当然需要借‘解释权’保护自己。”小编在上海一家涂料经销商店与销售人员聊起此事时,销售员如此解答。

  乍听这一说法,会觉得颇有几分道理,但事实并不是那么简单。为突出促销目的,商家往往把“打折”、“优惠”、“赠送”等内容在报纸、电视、广播等媒体上大肆宣传,为达到从视觉、听觉上刺激消费者感官的感觉,其宣传内容总能理解成多种意思。而消费者往往是在购买商品(或接受服务)后,才知道自己对广告的理解不能和商家对广告的解释达成一致。

  据新华社北京10月20日电 工商行政管理总局日前发布了 《合同违法行为监督处理办法》,其中部分内容直指近年来社会反映强烈的经营者利用 “霸王条款”损害消费者合法权益问题,类似 “本公司拥有解释权”“客户不得以任何理由退货”“如遇损坏只赔偿同类胶卷”等不平等格式条款被列为违法条款。商家用很小字体,写在商品促销广告不起眼的地方的“解释权”条款将被推到前台,熟练地套用一句:“既然在合同中已明确约定了活动‘解释权’的归属,就应按照约定内容执行。”以排除消费者的理解,坚持符合自己利益的解释,从而保住自己的既得利益。商家这种做法,等于从一开始就和消费者签订了一个不平等的合同,将自己置于一个强势地位,一切自己说了算,钻法律空子的同时也愚弄了消费者。

  因此,全球加盟网的小编在此提醒消费者在购买建材的时候要看清商家的促销标语,了解清楚之后再做购买的决定,以免吃哑巴亏。

 

 

 

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标签:代理建材加盟
施塔曼
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