大自然木门建立完善的服务体系

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2015-01-30 15:49:48 来源: 神州加盟网  有1093人参与
  • 经营范围:木门,实木门
  • 门店数量:200家
  • 单店投资额:10~20
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产品质量和服务品质已经逐渐成为木门行业的两大基本标准。越来越多的木门企业开始注重服务的升级改造,延长保修期、十年质保、终身维修等各种服务开始占据各品牌的宣传栏。

实则对于木门企业来说,售后服务是品牌建设不可忽视的一环。因为木门不只是买回家就可以直接使用,而是需要专业人员进行安装,企业需要对因为安装造成的损失负责,同时,服务完善的品牌还会负责木门的清洗、维护、保养。

如今,很多木门企业为了扩张市场,产品销往各地,却忽略了在那些地方有没有售后服务点。导致很多问题得不到及时解决,不仅损坏了自身的品牌形象,还会给往后的销售带来麻烦,甚至毁了自己的品牌。所以木门企业在扩展市场时,首先要建立完善的售后服务体系,在消费者心中建立合格的形象。

大自然木门在狠抓产品质量的同时,投入重资建立完善的服务体系。大自然木门服务体系先从视觉系统做了标准规范,1,形象统一:导购和安装的服装标识统一。2,物料统一:资料单据类统一样式。3,工具统一:售中和售后使用的工具统一。再就是统一售后服务作业指导书,统一了测量、安装、回访和使用的作业和用语的规范。大自然木门2015年经销商年会上聘请了北京恒德管理咨询公司总经理---杨子明先生为全国的木门经销商宣讲了大自然木门的服务体系。

总之,重视每一个细节,做好服务中的点点,才是赢得客户、赢得市场、赢得未来的不二法门。

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施塔曼
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