建材经销商如何经营管理

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2009-10-13 14:40:00 来源: 神州加盟网  有1162人参与
  • 经营范围:油漆
  • 门店数量:246家
  • 单店投资额:1~5
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   争取降低成本却又不多销。这是今年笔者走访各地陶瓷市场时,经销商嘴上说的多的一句话,也是经销商所不愿意看到的,但又不得不去要面对的问题。

    透过现象看本质,争取降低成本是在现阶段下,广大经销商面对竞争采取的应对措施所导致的。不多销,并非是消费者的购买能力下降,或是消费者的群体数量减少,而是在消费者数量和购买能力都在保持上升的前提下,单个经销商出现的销量下降。原因有多种,但笔者觉得很大的原因是厂家越来越多了,产品越来越多了,做经销商的同行越来越多了,下游的终端也越来越多了,这么多下来,严重的分流了客户和消费者资源,总体而言,购买陶瓷的消费者的增长率还赶不上经销陶瓷人的增长率,分到各经销商碗里的粥自然越来越少了。

    时下,很多的陶瓷企业都在展开对三、四级市场的开发与渗透。自然而然,在这开发的过程中,也增长了一批从事陶瓷销售的大队伍。目前,虽然广大的城镇及农村市场有着巨大的开发潜能,但也有一个相当的过程。所以,时下争取降低成本不多销的现象也不足为奇。市场永远是属于有思想、有行动、有学习、有观察力的人,面对这个争取降低成本不多销的问题,光发牢骚甚用没有,冷静下来,理性观察市场,用心整理分析,学习他人先进之处,及时转换成执行力,才能快速回复到利博量大甚至利厚量大的良性营业状态。所以,在新的形势下,经销商不仅要善于市场,更要善于管理。

    笔者发现在产品的选择与组合方面,善于利用厂家的市场资源,尽可能的运用在终端陈列或是渠道推广上,是普遍经销商所缺乏的。在武汉建材市场的采访过程中,武汉冠珠陶瓷总经销的陈总告诉笔者,在企业和经销商的各类促销活动上,经销商不要把眼睛盯在如何设法截留厂家的那点市场广告费用上,靠截留厂家费用是没出息的开店方法,而是要善于利用厂家的费用不断的打造或是强化自己的销售渠道,方为经销商基业之本。

    笔者还发现,在建材市场上,很多品牌的导购员或瓷砖销售人员,根本谈不上细致的服务和合格的态度。笔者走进展厅,逛了一圈,会有人问是买瓷砖的吗?当笔者回答“不”的时候,他们大多数人的脸上立马由晴转阴。经销商老板是能提高/增加对客户的服务与态度的,但经销商下属的员工就不敢说了,因为绝大多数经销商内部管理超级简陋,员工的人事管理更是零散,经销商的员工总觉得在经销商这里工作薪水低,工作环境差,学不到东西,基本有没啥前进,社会地位还不如厂家业务人员高,工作积极自然也就提不起来,也就没法提高/增加对客户的细致服务和合格态度。老板照顾不好你的员工,员工自然照顾不好你的客户,要想从根本上提升员工对客户的服务和态度,以及做事的认真负责,那就得设法把员工变成一定程度上的老板,同时还要有一定的制度来不断完善。

    市场竞争是残酷的,同时市场竞争也是公平的。适者生存,经销商的管理工作将显得越来越重要!(
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施塔曼
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