专访宝清欧神诺柳丽华,做好服务才能赢得客户信赖
疫情之年整体提货量破百万,宝清欧神诺柳丽华成功之路的起点,仅仅是因为做出了一项正确的选择!
宝清欧神诺总经理柳丽华
柳总于2018年与欧神诺结缘,在此之前,她与众多刚踏入行业的经销商一样,一直做低端市场的瓷砖品牌。起初,由于低端品牌的低价优势,柳总的门店销量也算可观,只是随着时间的推移,低端陶瓷品牌越来越不好做,迫使柳总选择转型。
在机缘巧合的情况下,柳总遇到了欧神诺陶瓷。从起初的犹豫加盟到现在的认可,柳总在签约欧神诺一年后,完成了自己从混战经营到品牌经营的蜕变。
柳总表示,在一线品牌的对比之下,欧神诺拥有的三大智慧工具——聚客宝、交互大屏、3D云设计,在市场上的应用是其他品牌比拟不了的。并且从开业至今,厂家对门店的扶持力度非常大,活动落地、渠道推广等都有老师亲自指导,因此更坚定了经营欧神诺的决心。
谈及成功原因,柳总认为有以下2点:
1、通过泥瓦工沙龙活动,拓展渠道和圈子;通过专项补贴团购会,户外广告,不断扩大品牌的影响力。
2、通过聚客宝收集潜在客户信息,及时跟踪客户。进店之后的客户,通过交互大屏呈现整体铺贴感,真实体验各种装修风格,3D云设计免费提供设计图纸,辅助客户尽快下单。
对外通过智慧工具的引流和谈单,对内则定期组织团队培训与学习,双管齐下让宝清欧神诺在当地长稳立足。
未来,宝清欧神诺将继续坚持品牌化运营模式,利用欧神诺智慧门店三大营销工具,坚持以客户为中心,成为千万业主的信赖选择。他们有信心,将欧神诺陶瓷打造成宝清建材市场高端服务品牌!
宝清欧神诺团队
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