欧神诺双十一:新模式+智慧门店,不止线上的营销布局

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2018-11-16 17:29:02 来源: 全球加盟网  有1032人参与
  • 经营范围:陶瓷瓷砖
  • 门店数量:1500家
  • 单店投资额:20~50
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2018年,天猫双十一购物节走过第10个年头,在双十一当天,以2135亿元打破历史记录而收官。这一场全球触目的消费奇迹,再次凸显了中国新商业模式的巨大能量。2018年,欧神诺陶瓷迈入20周年,作为第二年参加天猫双十一的瓷砖品牌,取得了天猫瓷砖品类业绩前第三名的成绩。呈现这些数字的只需一秒,但创造数字的背后,是中国零售业迈入新时代的蜕变,更是中国建陶实业转型的一个里程碑。

2018天猫双十一成交额)

建陶行业:狂欢之下,越趋理性

双十一大战中,与快消品相比,瓷砖品类的总体业绩显得很佛系。2017年双十一家装主材热销十大榜单上有三家瓷砖品牌,而到了2018年的榜单则只剩下一家瓷砖品牌了。笔者认为,这样的原因主要有三:一、瓷砖作为低频次的建材产品,短时间内难以产生爆发性的消费需求。二、瓷砖属于传统制造业,转型新零售的步伐仍需观念转变,乃至终端高效的配合与执行。三、瓷砖消费单值一般不低,而且涉及量房、算砖、设计等线下服务环节,消费过程长,考虑因素多。因此,各大瓷砖品牌在双十一进行线上卖货并不是目的,而是更着重于品牌的曝光以及线下的引流。

2018双十一欧神诺陶瓷位列行业第三名)

双十一,线上不再是惟一阵地

天猫不再是衡量双十一的标准。就线上来说,双十一营销已经进入跨平台扩容阶段。京东、小米有品、网易考拉等平台借助双十一不断进行流量的抢占。而线下各大实体门店也纷纷打出双十一促销策略,包括工厂团购、特卖会、总裁签售。就在今年推出行业新零售标准,高调实行新零售战略的欧神诺,则借助本次双十一,对全国200个城市的终端门店焕新升级为智慧门店。门店内除了包括欧神诺自主研发的大云商瓷砖体验系统(包括1秒空间换砖体验,10分钟出空间效果图,720°效果预览等特色工具体验)外,还融入天猫电子价格标签、天猫优惠折扣二维码等工具与线上平台进行流量转化,增加价格透明度、提升优惠力度与场景体验感。对于需要看到实物,实地测量和设计,确认效果后才能安心交付的瓷砖装修过程,线下实体门店才是陶瓷行业双十一的主战场。

(欧神诺智慧门店里的3D云设计极速设计服务)

陶瓷新零售大布局,为未来发力

由此,双十一新零售玩法,建陶行业更强调的是线上线下立体联动。如东鹏推出整装浴室套餐,欧神诺则推出138元/㎡的全屋定制套餐,均是强调由线上引流至线下的专属定制服务。笔者还了解到,今年开始,欧神诺迅猛实施实体门店招商扩张的策略,未来一年将增加至少1000家实体门店。当线下服务条件完备,才能更好地承接线上流量,另一方面,线下也能导流服务需求低的订单至线上,就像用尽可能大的双重的渔网,进行线上线下商机的过滤。

(欧神诺陶瓷智慧门店含天猫电子价格标签的产品展示区)

对于实业体量大,终端服务依赖性强的陶瓷企业,涉足双十一,试水新零售,归根到底线上销量不是比拼的标准。而是通过新零售契机进行营销模式创新,重新整合不同消费场景,乃至由上而下的数字化营运变革,才是新零售对建陶行业的意义,也是建陶企业梯队突围,更具前瞻性的必经一步。

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